STP : Segmentation, Targeting, and Positioning

Standard

STP คืออีกคอนเซปที่เรียนมาในทุกมาร์เก็ตติ้งคลาส และ มันก็แอบเป็นสิ่งที่ใช้เหมือนกัน แหละ

segmentation
Segmentation
คือ การแบ่งตลาดเป็นส่วนๆ คืองี้ เราจะขายผลิตภัณฑ์เรากะทุกคนในโลกนี้ไม่ได้ใช่ป่ะ เราก็ต้องแบ่งมันก่อน ว่าเราจะแบ่งยังไง ที่นิยมโคตรๆ ก็ด้วยเพศ ด้วยอายุ แต่หลายๆครั้งเราก็อาจจะแบ่งได้ด้วยลักษณะความสนใจของลูกค้าได้เหมือนกัน  เช่น เราอาจจะแบ่งตามความสนใจ ว่าชอบรถ ชอบกีฬา ฯลฯ คืออยากแบ่งอะไรก็แบ่งๆไปเหอะ ตราบใดที่มันยัง make sense

targetingTargeting คือ การเลือกกลุ่มเป้าหมายที่เราจะขาย หลังจากที่เราแบ่งคนเป็นกลุ่มๆแล้วใน segmentation ว่าเราจะขายใครในกลุ่มที่เราแบ่งๆมา เช่น เราอยากทาร์เก็ทผู้หญิง อายุ 25-35 หรือถ้าเราเป็น duty free เราอาจจะทาร์เก็ตคนที่กำลังจะบินไปต่างประเทศงี้

map.png
Positioning คือ การวางเป้าหมายว่าเราอยากอยู่ตรงไหนเมื่อเทียบกับคนอื่นในตลาด  โดยอีสองแกนในรูปข้างบน อาจจะเป็นอะไรก็ได้ เช่น อาจจะเป็น ราคา กับ ความ unique หรือ คุณภาพ กับ ราคา หรือ ราคา กับ ภาพลักษณ์ว่าแก่มากน้อยแค่ไหน ฯลฯ หลักเกณฑ์ในการเลือกแกนของเราคือ อะไรที่มัน make sense สำหรับ product นั้นๆ และสามารถทำให้เห็นความแตกต่างระหว่างแบรด์

ทำไมมันต้องเป็น STP น่ะหรอ เพราะเราจะไม่สามารถ target ได้ถ้าเราไม่ segment และการ positioning จะไม่เวิคเลย ถ้าเราไม่เลือก target ดีๆ ดังนั้น มันเลยต้องเป็น STP

สำหรับนักการตลาดขี้เสือกอย่างเรามันสำคัญมาก ทั้ง targeting และ positioning เพราะว่าเราต้องเลือก targeting ในการเสือก ว่าเราจะไป “เสือก” คนกลุ่มไหน และ positioning จะช่วยเราว่า เรากำลังไปในจุดที่ถูกต้องหรือยัง? หรือว่าเรากำลัง positioning ในอันที่โดดเด่นจากคนอื่น

คลิ๊ก >> อ่านเพิ่มเติมใน wiki