Marketing Mix (4Ps) คืออะไร

Standard

อีกหนึ่งคอนเซป ที่มันก็เป็นแค่คอนเซปแหละ แต่ว่ามันก็ช่วยให้เวลาเรา blankๆ แล้วไม่รู้จะเริ่มตรงไหน หรือเขียนอะไร นอกจากการ STP ก็คงเป็น 4Ps หรือ Marketing Mix นี่แหละ

themarketingmix

The Marketing Mix หรือ รู้จักกันมากกว่า ในนามของ 4Ps คือหลักการคร่าวๆในการเขียนแผนการตลาด ได้แก่

1) Product สินค้าที่เราจะขาย เป็นยังไงมีฟังก์ชั่นอะไรบ้าง ช่วยอะไรให้คนซื้อบ้าง และอาจจะรวมไปถึง Branding ว่า แบรนด์เราเป็นยังไง ฯลฯ

2) Price ราคาที่จะขาย ถ้ามองในมุมมองของคนซื้อ คือ Value ที่เค้าจ่ายเพื่อซื้อสินค้านั้น ถ้าแอดว้านอาจจะรวมไปถึง opportunity cost หรือ ส่วนลดด้วย

3) Place / Distribution ขายที่ไหน ขายผ่านใคร ยังไง ถ้าคิดลึกซึ้งอาจจะรวมไปถึงเรื่อง Logistic และอื่นๆมากมาย

4) Promotion / IMC จริงๆมันก็คือโปรโมชั่นแหละ แต่หลายๆครั้งเราก็ชอบมองมันเป็น IMC (Integrated Marketing Communication) ด้วย ว่าเราจะสื่อสารกับผู้บริโภคยังไง ใช้สื่ออะไรบ้าง ฯลฯ

ซึ่งทั้ง 4P ก็ควรจะสะท้อนกลับไปยัง Positioning ที่เราทำมาจาก STP ว่ามันตรงกับ Positioning เราหรือเปล่า ถ้าเราขายกระเป๋า Channel แต่ Price ถูก และ Place เป็นตลาดนัด คนซื้อก็อาจจะมองว่าเป็นของก้อปได้

นอกจากมุมของ 4Ps แล้ว มันอาจจะขยายเป็น 7P ถ้าเป็นเรื่องของ service หรือ 8P  หรือ ทฤษฏีเรื่อง 4C แทนที่จะเป็น 4P โดยเน้นที่ customer มากขึ้น แต่นั่นแหละ อาจจะลองศึกษาดูได้ แต่จริงๆ 4P ก็ครอบคลุมด้านหลักๆแล้วล่ะ

Disclaimer อีกที คือ Marketing Mix หรือ 4Ps มีไว้เป็นหลักในการเริ่ม แต่ไม่ได้แปลว่า คิดแค่ 4Ps แล้วจบ  เช่น มันอาจจะมีเรื่องของ Branding หรือ Communication หรืออะไรอื่นๆอีกมาก หรืออาจจะใช้ 7P, 8P, 4C แต่มันช่วยเริ่มได้จริงๆ